Путешествуйте с нами
- Делиться впечатлениями
- Писать отзывы
- Добавлять фотографии
- Создать свою карту путешествий
- Общаться и находить друзей
регистрация простая и не займет много времени
Пальцы для «шенгена» приходится показывать дважды
12 августа 2015 в 8:15
Случаи повторного сбора биометрических данных туристов беспокоят турбизнес.
Участники рынка констатируют отдельные случаи, когда представители визовых центров, вопреки обещаниям о сборе биометрических данных раз в пять лет, требуют повторно сдать биометрию буквально сразу же после первой поездки в Европу.
Пример привела директор турфирмы «Наталка» Наталья Чоботюк, чьей туристке, сдававшей отпечатки для поездки в Германию в июле, на днях пришлось снова приложить пальцы к сканеру, на этот раз для поездки в Грецию.
Из пояснений туроператора следовало, что у греческого консульства своя система, которая, по всей видимости, не стыкуется с немецкой базой данных.
«Будем надеяться, что у нашей клиентки не возникнет проблем с повторной подачей на визу в Германию», — говорит Наталья Чоботюк.
В других компаниях отмечают, что повторно требовать сдать биометрические данные, после посещения Евросоюза, могут в визовых центрах Норвегии, Дании и Швеции. Однако проверить это на практике не представляется возможным, поскольку большого турпотока в эти страны нет.
Не прослеживается такая тенденция и по более востребованным европейским направлениям. По крайней мере, комментарии представителей Travel Professional Group, «Инкомартур», «Артекс’94» и «Феерии» сводятся к тому, что о подобных случаях приходилось слышать от коллег, но лично сталкиваться пока не приходилось.
«Бывает лишь, что туристов еще до поездки просят прийти и снова „просканироваться“, поясняя, что данные не сохранились в системе», — рассказала начальник визового отдела «Феерии» Марина Молога.
Есть и другая сопутствующая проблема — при пересечении границы данные погранслужбы не всегда совпадают с данными посольства. Бывают, в том числе, и несовпадения отпечатков пальцев.
«В прошлом месяце был такой случай с нашей туристкой: при въезде в Словакию ей сказали, что ее отпечатки не соответствуют тем, которые она сдавала две недели назад. В итоге ее пропустили, но предупредили, что при повторном въезде в любую страну Шенгена, скорее всего, будет то же самое», — рассказал директор Flash Travel Александр Стецюк.
Аналогичные примеры приводят и другие компании, впрочем, их пока сравнительно немного. Тем не менее, такие казусы не способствуют атмосфере отдыха: на проверку «подозрительного» туриста по всем базам и сверку его данных с информацией дипведомств может уйти несколько часов, при этом от задержки страдает не один человек, а вся его тургруппа.
Поскольку пояснений от дипведомств нет, турбизнесу приходится довольствоваться собственными наблюдениями и выводами.
По мнению наблюдателей, точечные случаи повторного сбора биометрических данных и нестыковки при пограничном контроле — скорее всего, сбои в системе, которую лучше было бы протестировать в низкий сезон, а не задействовать на всю мощность в летний период.
«Этим летом нас уже столько раз ставили перед малоприятными фактами (например, в июне узнали, что через две недели всех туроператоров лишат аккредитации в польском Консульстве), что я уже не удивлюсь никаким нововведениям», — резюмировал на условиях анонимности один из собеседников.
Участники рынка констатируют отдельные случаи, когда представители визовых центров, вопреки обещаниям о сборе биометрических данных раз в пять лет, требуют повторно сдать биометрию буквально сразу же после первой поездки в Европу.
Пример привела директор турфирмы «Наталка» Наталья Чоботюк, чьей туристке, сдававшей отпечатки для поездки в Германию в июле, на днях пришлось снова приложить пальцы к сканеру, на этот раз для поездки в Грецию.
Из пояснений туроператора следовало, что у греческого консульства своя система, которая, по всей видимости, не стыкуется с немецкой базой данных.
«Будем надеяться, что у нашей клиентки не возникнет проблем с повторной подачей на визу в Германию», — говорит Наталья Чоботюк.
В других компаниях отмечают, что повторно требовать сдать биометрические данные, после посещения Евросоюза, могут в визовых центрах Норвегии, Дании и Швеции. Однако проверить это на практике не представляется возможным, поскольку большого турпотока в эти страны нет.
Не прослеживается такая тенденция и по более востребованным европейским направлениям. По крайней мере, комментарии представителей Travel Professional Group, «Инкомартур», «Артекс’94» и «Феерии» сводятся к тому, что о подобных случаях приходилось слышать от коллег, но лично сталкиваться пока не приходилось.
«Бывает лишь, что туристов еще до поездки просят прийти и снова „просканироваться“, поясняя, что данные не сохранились в системе», — рассказала начальник визового отдела «Феерии» Марина Молога.
Есть и другая сопутствующая проблема — при пересечении границы данные погранслужбы не всегда совпадают с данными посольства. Бывают, в том числе, и несовпадения отпечатков пальцев.
«В прошлом месяце был такой случай с нашей туристкой: при въезде в Словакию ей сказали, что ее отпечатки не соответствуют тем, которые она сдавала две недели назад. В итоге ее пропустили, но предупредили, что при повторном въезде в любую страну Шенгена, скорее всего, будет то же самое», — рассказал директор Flash Travel Александр Стецюк.
Аналогичные примеры приводят и другие компании, впрочем, их пока сравнительно немного. Тем не менее, такие казусы не способствуют атмосфере отдыха: на проверку «подозрительного» туриста по всем базам и сверку его данных с информацией дипведомств может уйти несколько часов, при этом от задержки страдает не один человек, а вся его тургруппа.
Поскольку пояснений от дипведомств нет, турбизнесу приходится довольствоваться собственными наблюдениями и выводами.
По мнению наблюдателей, точечные случаи повторного сбора биометрических данных и нестыковки при пограничном контроле — скорее всего, сбои в системе, которую лучше было бы протестировать в низкий сезон, а не задействовать на всю мощность в летний период.
«Этим летом нас уже столько раз ставили перед малоприятными фактами (например, в июне узнали, что через две недели всех туроператоров лишат аккредитации в польском Консульстве), что я уже не удивлюсь никаким нововведениям», — резюмировал на условиях анонимности один из собеседников.
Другие новости:
- Аэрофлот объявил о возобновлении полетов в Гоа из Москвы
- Чартерный рейс из Москвы в Тунис опять задерживается
- Ограничение на получение виз в Чехию продлено до 31 марта 2024 года
- Авиабилеты из Сингапура подорожают из-за введения экологического сбора
- Ограничения на посещение горы Фудзи коснутся туристов уже в июле
- В Стамбуле ввели билетную систему в мечети Айя-София
- В Таиланде упростили процедуру возврата НДС на таможне
Поиск по 2 580 отзывам туристов, 59 683 фотографиям
— отзывы туристов