24 октября 2011 в Москве для туристов открыли информационный call-центр.
В Call-центр туристы могут обратится за информацией об исторических и памятных местах города, расположении улиц и проезде, об адресах, телефонах и времени работы организаций, о городском транспорте, стоимости и наличии билетов, о многом другом.
Также операторы помогут туристу, во время чрезвычайных и экстренных ситуациях, вызвать медицинскую помощь и полицию, связать с ФСБ, МВД, МЧС, МИД, посольствами, таможенной службой.
Операторы готовы ответить на вопросы гостей Москвы на русском и английском языках. Телефоны новой туристической службы Москвы – 8-800-220-00-01 и 8-800-220-00-02.