войти    регистрация

Другие интересные отзывы

Cовковый сервис

Не знаю с чего и начать.У нас выдалось 2 свободных дня на выходные решили провести их с пользой. Давно хотели посмотреть замки Нойшванштайн и монастырь Этталь. Нашли фирму eurotours-reisen она дает экскурсии на русском языке. Не знали мы одного, что и сервис будет даже не в русском а в совковом стиле.

Где остановиться?
в любом отеле


Расходы на путешествие:
200

Как добраться?
самостоятельно

Началось все с того, что автобус остановила немецкая полиция оказалось он неисправен. Но eurotours-reisen вместо того чтобы вызвать другой исправный автобус повезла туристов прямо в автобусе в сервис было потеряно 3 часа времени из экскурсий. Нашего оплаченного времени. Далее все пошло нормально и экскурсовод Светлана Елизарова отлично работает и интнллегентно общается. Но из за потерянных на ремонт 3 часов на экскурсию по Мюнхену осталось совсем мало времени мы практически бегом осматривали его.Свободного времени на сувениры и поход в Хофбройхаус было всего примерно час естественно как вы понимаете ехать в Мюнхен ,чтобы посидеть 30 минут в культовом баре где бывали и Ленин с Троцким и Гитлер было явно мало.Мы даже неуспели толком осмотреть его. Само здание этажа на три и большое. Пока официанта прождали пока заказ сделали уже время уходить. Пришлось залпом выпить пиво и уйти.Далее у нас было примерно минут 15 чтобы бегом купить сувениры буквально бегом. И так всю поездку.Кроме того не менее часа было потрачено на то чтобы забрать пассажиров из Нюрнберга.

Причем водитель заблудился долго не мог найти аэропорт. Водителя eurotours-reise ни картой ни навигатором не оснастили. Мы все время останавливались водитель спрашивал дорогу у прохожих.Так мы и кружили пока он не нашел дорогу. Естественно это время так же было украдено из экскурсий. В общей сложности из двух дней дай бог часов 6-7 это экскурсии и свободное время а остальные 41-42 часа это переезды и ожидания(пассажиров,автобусов). Очень рано нас привезли в гостиницу стоящую на отшибе на окраине города. И вместо прогулок по Мюнхену остаток дня был потрачен на лицезрение уродливых современных окраин. Я понимаю ,что если бы гостиница была вгороде мы смогли бы его осмотреть. В последней попытке мы все -таки вышли на улицу и втемноте пытались безуспешно отыскать остановку городских автобусов но не нашли. Такси в Германии стоит дорого поэтому вызывать не стали. Пришли в гостиницу и с тоской упали спать понимая ,что Мюнхена то мы толком и не увидели не считая вида из окна автобуса. На следующий день в семь утра позвонил будильник. Мы спустились к завтраку который представлял из себя типично баварскую трапезу. Много колбасок ,сосисок которых мы радостно и наелись. Результатом сей трапезы стала сильная боль в животе скрючившись я лежал на кровати минут 20. потом когда боль немного спала вспомнил что надо идти к автобусу. Естественно эскуровод и не подумала подняться наерх выяснить почему я опаздываю. Она преспокойно ждала у стойки и набросилась наменя за то ,что я задержал всю группу на 7 МИНУТ. Интересно а если бы я умер от приступа язвы как долго она ждала бы перед тем как поднятся таки на верх. Забвно ,что когда фирма задержала 3 ЧАСА выезд я молчал и не скандалил хотя поездка стоит 100 евро в день на каждого то есть за два дня 400 на двоих. В конце концов с грехом пополам мы выехали понапровлению к Альпам. На этот день было запланировано посещение Монастыря,сельской церкви,Маленького городка,2 замков и одного большого города. Для одного дня не мало основное время мы сидели в автобусе на посещение каждого из пунктов давалось минут сорок самое большее это замок Нойшванштайн 3 часа.Из них час на подьем один на спуск с горы минут 20 на ресторанчик. Пол часа ждали когда наша очередь войти в замок. Сам замок произвел хорошее впечатление. Единственно все на бегу группы идут одна за одной быстрым шагом. Но к сожалению нас не предупредили о том что пешком идти тяжело. Сказали только можно тремя способами на лошади,на автобусе и пешком.Советую ехать на автобусе.Так как пешком когда мы доползли в гору сил на замок уже не оставалось.Еле ползали по комнатам. eurotours-reise как всегда не предупредил о трудности подьема пешком.Далее маршрут повернул на север. Уже вечеро мы приехали в Ульм город знаменит тем ,что здесь родился Эйнштейн и здесь самый высокий собор в мире. Сабор был весь в строительных лесах вокруг современные дома выглядело все ужасно ни одной сувенирной лавки я не заметил как и других тур. групп. Лучше бы на Мюнхен эти пару часов потратить. Вобщем загрузились в автобус и поехали восвояси. Места у нас были чудесные в конце салона со столиками один недостаток ноги нельзя согнуть и так 7 часов так ине смогли заснуть в этой позе.

В Ганновере нас ждал еще один сюрприз. Автобуса который долженбыл нас забрать в Берлин на месте не оказалось. Светлана наш экскурсовод сказала что он выехал. Как потом оказалось попал в пробку.На наше предложение нанять другой автобус было отвечено отказом как и вслучае в начале поездки мы прождали 3,5 часа прямо на вокзале. Мы были без сна уже вторые сутки но навстречу нам не пошли. Затем Светлана ушла передав нас своей коллеге Ларисе Генендер которая даже не посчитала сколько нас все ли на месте. Когда мы отошли в туалет пришел автобус в который мы попытались сесть с остальной группой. В это время из здания вокзала вышла Экскурсовод Лариса Генендер рядом с ней шел какой то посторонний челове которому видимо тоже в Берлин надо.Подойдя ко мне она спросила а кто я собственно такой. С явным намереньем посадить своих людей на эти места. На что я ответил если вы не в состоянии запомнить семь человек в лицо то посчитайте их хотябы.В ответ она сказала в грубой форме. что это она решит кто и когда поедет. Но поскольку я не спал уже сутки и прождал этого автобуса 3,5 часа. То я не стал выходить и заявил что поеду со всей группой.На этом попытки вышвырнуть меня из автобуса были окончены. Блатной товарищ поехал на другом автобусе.

Каково же резюме этой поездки с фирмой eurotours-reise:
1)отношение к клиенту как к мебели равнодушное.
2)много времени ушло на ожидание сломавшихся или опоздавших автобусов примерно 7.5 часов для двухдневной поездки многовато.
3)критику не воспринимают начинают грубить.

Пользоваться услугами фирмы eurotours-reise не рекомендую ни вкоем случае если только вы не мазохист и не любите когда вам грубят ездить на местах не преднозначенных для этого досих пор спину ломит когда пишу отзыв. Ощущение зря выброшенных денег. Мой совет возьмите обычный путеводитель купите билет и езжайте самостоятельно.

Автор: olegus1976 (все рассказы автора)

(оценка читателей 4 из 5)