Авиакомпания Lufthansa для украинских пассажиров сделала приятный сюрприз.
С 1 июля 2010 года был запущен на двух языках: русском и английском. Кроме того сайт стал более подробным и удобным для украинских клиентов с точки зрения поиска информации. Новая двуязычная версия сайта Lufthansa дает пассажирам авиакомпании возможность пользоваться on-line услугами, в частности on-line регистрацией.
Авиакомпания стремится популяризовать весьма удобный On-line регистрация начинается за 23 часа до вылета рейса. В процессе регистрации пассажиры могут выбрать удобное место в салоне самолета, а также зарегистрировать своих спутников, возраст которых превышает 2 года.
Посадочный талон можно распечатать дома или в офисе. Для того, чтобы зарегистрироваться достаточно ввести свои код брони, фамилию и имя (написание имени и фамилии должно полностью совпадать с их написанием в билете). Альтернативно идентификация возможна по номеру кредитной карты или летающих пассажиров Miles&More.
Авиакомпания Lufthansa стремится использовать самые передовые электронные технологии для удобства своих пассажиров.
Так, более чем в 30 европейских аэропортах и всех аэропортах Канады пассажиры Lufthansa имеют возможность использовать преимущества быстрого, удобного и гибкого способа регистрации на рейс – мобильного посадочного талона, который высылается на мобильные телефоны, подключенные к сети Интернет в формате 2D-штрихкода. Около 85 тысяч пассажиров используют эту инновационную услугу ежемесячно.
К концу 2010 года Lufthansa вводит в эксплуатацию услугу FlyNet, обеспечивающую широкополосный доступ в сеть Интернет на всех своих дальнемагистральных самолетах.
Пассажиры авиакомпании вновь смогут пользоваться свободным доступом в Интернет во время полета. Кроме того, новая услуга позволит пассажирам осуществлять передачу данных по стандартным сетям мобильной связи GSM/GPRS. Благодаря FlyNet пассажиры Lufthansa скоро получат не только доступ в Интернет по беспроводной сети, но и смогут отправлять SMS по мобильному телефону и обмениваться данными через смартфоны, такие как карманные компьютеры PDA, iPhone и BlackBerry.
Справка: Lufthansa выполняет семь ежедневных рейсов из Украины в Германию: из Киева в Мюнхен (2 рейса), во Франкфурт (2 рейса) и в Дюссельдорф (1 рейс), и ежедневные рейсы из Донецка в Мюнхен и из Львова в Мюнхен. Авиакомпания Lufthansa является лидером среди иностранных авиакомпаний в СНГ, предлагая более 200 рейсов в неделю.